Conditions d’utilisation

Conditions de service

Dernière mise à jour : 21/05/2026

Bienvenue sur Suzanails.
En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions de service. Merci de les lire attentivement avant toute utilisation du site.

1. Présentation de la boutique

Suzanails est une boutique spécialisée dans la création artisanale de press on nails faits main.

Chaque set est réalisé avec soin, ce qui peut entraîner de légères variations entre les photos présentées et le produit final.

2. Commandes

Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • suspicion de fraude,
  • informations incorrectes,
  • problème de paiement,
  • ou indisponibilité exceptionnelle d’un produit.

3. Prix & paiements

Les prix sont affichés en euros (€).

Le paiement est sécurisé et doit être effectué en totalité au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Suzanails se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

4. Délais de fabrication & livraison

Les press on nails étant fabriqués à la main, les délais de préparation peuvent varier selon le volume de commandes.

Les délais estimés sont indiqués à titre informatif et peuvent être prolongés en période de forte demande.

Une fois la commande expédiée, nous ne sommes plus responsables :

  • des retards du transporteur,
  • des pertes de colis,
  • ou des problèmes liés à la livraison.

5. Politique de retour & remboursement

Pour des raisons d’hygiène, les retours, échanges et annulations ne sont pas acceptés.

Cependant, si votre commande arrive :

  • endommagée,
  • incorrecte,
  • ou incomplète,

merci de nous contacter sous 48h après réception à :
suzanailspresson@gmail.com

Des preuves photos pourront être demandées afin de proposer une solution adaptée.

6. Guide des tailles

Le client est responsable du choix de sa taille.

Nous recommandons fortement de consulter le guide des tailles avant de commander.
Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d’erreur de taille choisie par le client.

7. Utilisation des produits

Les press on nails doivent être utilisés avec soin et conformément aux instructions fournies.

Suzanails ne pourra être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation,
  • d’allergies,
  • ou de dommages causés par une pose ou dépose incorrecte.

En cas de réaction inhabituelle, cessez immédiatement l’utilisation.

8. Propriété intellectuelle

Toutes les images, créations, designs, textes et contenus présents sur le site sont la propriété exclusive de Suzanails.

Toute reproduction, utilisation ou copie sans autorisation écrite est interdite.

9. Protection des données

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes,
  • la livraison,
  • et le service client.

Vos données ne seront jamais revendues à des tiers.

10. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter à :

suzanailspresson@gmail.com